社交媒体隐藏点赞总数品牌成功如何衡量？

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如果Instagram和Facebook隐藏帖子 “点赞”总数的总数话，可能会使品牌无法衡量消费者对其产品的品牌看法。

4月份，成功Instagram就开始在加拿大测试隐藏帖子“点赞”总数，何衡7月份将其扩展到巴西、社交澳大利亚、媒体新西兰、隐藏意大利、点赞爱尔兰和日本。总数在这些国家，品牌一个帖子只显示几个共同喜欢的成功好友名字，而不是点赞总数。Instagram表示取消此项功能是为了让用户专注于他们分享的内容并应用程序进行交流，而不是“点赞”。

现在Facebook已向在线技术新闻媒体TechCrunch证实，它也很快就会开始在帖子上隐藏点赞数量，并最终完全删除此项功能。

“就个人而言，我认为‘点赞’是一种具有可见度的衡量指标，但我更乐于看到能够带来更好的内容创作、故事讲述和社区积极参与的任何一种新事物。” ——JPO 数字公司John Oates

“Instagram此举旨在将重点放在用户、影响力人物和品牌共享内容的质量上，”JPO 数字公司John Oates说，“人们对于发布的内容以及如何与社区互动方面必须承担更多责任，而不仅仅是关注庞大的‘点赞’数量。”

通过个性化社区保障客户参与度

企业长期以来一直使用社交媒体平台进行产品营销，并且始终用“点赞”数量衡量营销活动成功与否。在Instagram和Facebook中删除点赞数量，可能会迫使依赖社会证明的企业以其他方式衡量产品价值和影响，并更加努力地发布内容更加强大的帖子。

Supernova是一家总部位于新加坡的社交电子商务公司，经营保健、美容和健身等产品，它在Instagram上创建了一个社区，可以与其受众进行交流，从而确保客户参与并信任公司品牌。

在社交媒体上确定和发展社区首先要创建个性化内容，然后利用社交媒体上的影响力人物发现机会。Supernova说，影响力人物的优势在于内容创造上，他们发布的内容越好，与品牌合作就越有意义。在一个没有“点赞”的世界里，影响力人物不仅要创造更好的内容，还要创造更多不同类型的内容，诸如：视频和Instagram“故事”等。

“点赞总数是基础架构和用户体验的基本组成部分，如果这个功能在整个网站范围内退出，那么看看社区如何反应将会很有趣，”Oates说，“就个人而言，我认为‘点赞’是一种具有可见度的衡量指标，但我更乐于看到能够带来更好的内容创作、故事讲述和社区积极参与的任何新事物。”